O projeto apresentava um desafio peculiar de UX (User Experience): o desejo das clientes era manter a identidade visual e o “feeling” que o site antigo possuía, pois o público já estava habituado. No entanto, a plataforma anterior (Nuvemshop) já não comportava as ambições de escala e as ferramentas de conversão que a marca necessitava. O objetivo era trocar o “motor” do e-commerce por um de alta performance, sem descaracterizar a marca.