Política de Privacidade

Última atualização: [20/02/2026]

A Agência Istoria, inscrita no CNPJ [64.673.413/0001-10], com sede em AVENIDA EXPEDICIONÁRIO JOSE PEDRO COELHO, 32 – TUBARÃO/SC, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar o site www.istoria.com.br

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Empresa

• Informações enviadas por formulários

• Dados enviados via WhatsApp ou contato direto

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Localização aproximada

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

• Cookies

Esses dados são coletados por ferramentas como:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Ferramentas de CRM e automação

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Entrar em contato após solicitação

• Enviar propostas comerciais

• Prestar serviços contratados

• Melhorar a experiência no site

• Realizar campanhas de marketing e remarketing

• Cumprir obrigações legais

Não vendemos seus dados pessoais.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação

• Analisar comportamento no site

• Realizar campanhas de anúncios (remarketing)

• Medir conversões

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de anúncios (Google, Meta)

• Ferramentas de análise (Google Analytics)

• Plataformas de hospedagem

• Ferramentas de automação e CRM

• Prestadores de serviços necessários para operação do site

Sempre respeitando a LGPD e garantindo medidas adequadas de segurança.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Alterações indevidas

• Perda ou destruição

Utilizamos:

• Certificado SSL (HTTPS)

• Plataformas seguras

• Controle de acesso restrito

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados desnecessários

• Revogação do consentimento

• Portabilidade de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@istoria.com.br

Responderemos dentro do prazo legal.

7. Publicidade e Remarketing

Utilizamos ferramentas como:

• Google Ads

• Meta Ads (Facebook e Instagram)

Essas plataformas podem utilizar cookies para exibir anúncios personalizados com base em sua navegação.

Você pode gerenciar preferências de anúncios em:

• Configurações de anúncios do Google

• Configurações de anúncios do Facebook

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas

• Obrigações legais

• Exercício regular de direitos

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

A data de atualização estará sempre indicada no topo do documento.

10. Contato

Se houver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@istoria.com.br
Telefone: +55 (48) 98815-6061